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Perguntas frequentes
O MapaImóvel é um CRM?
Não. O MapaImóvel é um mapa para visualizar e localizar os imóveis da sua carteira. Você pode continuar usando seu CRM para outras tarefas; não precisa trocar de sistema para experimentar o mapa.
Posso trazer meus imóveis de um CRM?
Sim, se o seu CRM permitir exportar um arquivo XML ou JSON com os dados dos imóveis, você pode enviá-lo. Também é possível testar um link XML ou JSON acessível que seu CRM disponibilize. O MapaImóvel aceita esses formatos, mas a leitura depende do conteúdo e das permissões do seu CRM; não garantimos compatibilidade com uma marca sem testar o arquivo ou link real.
Os imóveis do CRM se atualizam sozinhos no mapa?
Só quando o seu CRM fornecer um link acessível e compatível com a carteira completa, ou enviar as alterações por uma automação configurada. O MapaImóvel pode verificar um link salvo a cada 6 ou 12 horas, após você testar a leitura. Se o CRM só permitir baixar um arquivo, você precisará enviá-lo novamente quando houver mudanças. Consulte o suporte do seu CRM para saber o que ele permite.
Posso subir uma planilha agora?
Não neste momento. A leitura automática anterior foi retirada e está sendo reconstruída do zero. Enquanto isso, use o cadastro individual de imóveis.
Apareceu "endereço não localizado". O que fazer?
Verifique se o endereço tem rua/avenida, número, bairro, cidade e UF corretos. Evite abreviações muito curtas, códigos de imóvel ou status ("vendido", "disponível") na mesma célula. Se o endereço estiver correto, tente cadastrar o imóvel manualmente em “Meus imóveis”.
Como cadastro um imóvel agora?
Entre em Meus imóveis e use o cadastro individual. A entrada automática por arquivo permanecerá bloqueada durante a reconstrução.
Por que alguns imóveis não aparecem no mapa?
Um imóvel aparece no mapa quando possui uma localização válida. Durante a reconstrução da entrada automática, use o cadastro individual para novos imóveis.
Como funciona a busca por bairro/cidade?
Na tela do mapa, digite o nome do bairro ou cidade e pressione Enter. O mapa centraliza na região buscada. Se você não tiver imóveis lá, o mapa mostra a área e avisa que ainda não há marcadores seus.
O que acontece quando o plano enche ou o demo acaba?
Você pode excluir imóveis antigos em “Meus imóveis” ou fazer upgrade de plano. Durante os 10 dias de demo o limite é ilimitado; depois, é necessário escolher um plano para continuar importando.
Outro corretor consegue ver meus imóveis?
Não. Cada conta vê apenas os próprios imóveis. Os dados são isolados por usuário no banco de dados.
Ainda precisa de ajuda?
Não encontrou a resposta? Envie um e-mail para mapaimovel.com@gmail.com que responderemos o quanto antes.
mapaimovel.com@gmail.com