Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Quais dados coletamos

• Do corretor: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CRECI, foto, redes sociais, dados de plano e pagamento.
• Dos imóveis: endereço, bairro, cidade, tipo, valor, descrição, fotos e, quando informados, nome e telefone do proprietário ou de quem captou.
• De uso: páginas acessadas, data/hora, cidade aproximada e endereço IP, origem da visita (como referência, campanha e parâmetros do link), identificação temporária do navegador e início de formulários, para segurança e estatísticas de acesso e divulgação.
• De contato: nome, WhatsApp, e-mail opcional e mensagem enviada nas páginas de captação; guardamos também a origem e o andamento do atendimento.

2. Para que usamos

Para criar e manter sua conta, exibir seus imóveis no mapa, gerar seu perfil público, cobrar o plano contratado, enviar avisos essenciais do serviço e proteger a plataforma contra fraudes. Nas páginas de captação, usamos os dados enviados para responder pelo WhatsApp e acompanhar o atendimento; medimos visitas, formulários iniciados e recebidos para entender quais divulgações funcionam.

3. Base legal

Tratamos dados para execução do contrato (uso da plataforma), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e consentimento, quando você autoriza expressamente — por exemplo, para receber novidades.

4. Dados de terceiros enviados por você

Ao cadastrar proprietários, clientes ou parceiros, você atua como controlador desses dados e declara ter autorização para tratá-los. Nome e telefone de proprietários e captadores ficam marcados como informação privada e só são visíveis para você.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores de infraestrutura, mapas, envio de mensagens e pagamento, que tratam os dados sob nossas instruções, além de casos de obrigação legal.

6. Segurança e retenção

Usamos conexão criptografada, isolamento por conta (cada corretor acessa somente os próprios imóveis), fotos em armazenamento privado com links temporários e controle de acesso administrativo. Guardamos os dados enquanto a conta existir e pelos prazos legais aplicáveis. Registros de visitas são removidos automaticamente após seis meses; contatos ficam guardados até solicitação de exclusão ou fim da necessidade de atendimento.

7. Seus direitos

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar, revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados. A exclusão da conta pode ser feita na própria plataforma ou pedida pelo contato abaixo; respondemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais para manter você conectado, lembrar preferências de exibição e medir visitas de forma agregada. Não usamos publicidade comportamental de terceiros.

9. Encarregado (DPO) e contato

Pedidos relacionados à privacidade: mapaimovel.com@gmail.com.